قوانین و مقررات

با ثبت‌نام در فمیلی‌فرست، شما می‌پذیرید که این قوانین را خوانده‌اید و می‌پذیرید. اگر با هر بخش موافق نیستید، لطفاً از برنامه استفاده نکنید. این قوانین برای محافظت از همه کاربران — به‌ویژه سالمندان عزیز ما — نوشته شده است.

• عضویت با شماره موبایل و رمز ۴ رقمی انجام می‌شود و مسئولیت حفظ رمز با کاربر است.
• هر شماره موبایل فقط یک حساب دارد؛ حساب قابل انتقال به دیگری نیست.
• اطلاعات هویتی واردشده باید واقعی باشد.
• در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، تیم فمیلی‌فرست می‌تواند حساب را موقتاً محدود و برای احراز هویت تماس بگیرد.

• اطلاعات شخصی، پرونده پزشکی و گفت‌وگوهای شما نزد فمیلی‌فرست محفوظ است و به هیچ شخص ثالثی فروخته نمی‌شود.
• مشاهده وضعیت شما توسط خانواده فقط با اجازه صریح شما (کلید حریم خصوصی در پروفایل) ممکن است و هر زمان قابل قطع است.
• موقعیت مکانی فقط با اجازه شما و برای نمایش «نزدیک‌ها» و «مراکز درمانی» استفاده می‌شود و به سایر کاربران موقعیت دقیق شما نمایش داده نمی‌شود.
• پیام‌های گفت‌وگوی همدمی صرفاً توسط سامانه فیلتر خودکار امنیتی بررسی می‌شوند.

• دست‌نوشته‌های سالمندان قبل از انتشار توسط تیم بررسی می‌شوند.
• هرگونه محتوای خشونت‌آمیز، جنسی، توهین‌آمیز، تبلیغاتی یا کلاهبرداری ممنوع است و بدون انتشار حذف می‌شود.
• تکرار تخلف منجر به مسدود شدن حساب می‌شود.
• مسئولیت دست‌نوشته‌ها با نویسنده آن است؛ اما در صورت گزارش تخلف، تیم سریعاً بررسی و اقدام می‌کند.

• همدمی ابزاری برای گفت‌وگوی محترمانه است؛ نه دوستیابی عمومی.
• ارسال درخواست‌های مکرر بعد از رد شدن، مزاحمت محسوب می‌شود.
• درخواست پول، شماره کارت یا اطلاعات بانکی به‌هیچ‌وجه مجاز نیست و کاربران باید چنین درخواست‌هایی را فوراً گزارش دهند.
• فمیلی‌فرست مسئول رفتارهای شخصی کاربران نیست، اما ابزار گزارش و مسدودسازی را در اختیار همه قرار می‌دهد.

• محتوای سلامت و پاسخ پزشکان در فمیلی‌فرست فقط جنبه آموزشی و اطلاع‌رسانی دارد و به‌هیچ‌وجه جایگزین ویزیت حضوری، تشخیص یا تجویز پزشک نیست.
• دستیار هوشمند تشخیص نمی‌دهد و دارو تجویز نمی‌کند.
• در موارد اورژانسی (درد قفسه سینه، ضعف یک‌طرفه بدن، تنگی نفس شدید و مشابه) فوراً با ۱۱۵ تماس بگیرید.
• مسئولیت پیگیری درمان با پزشک معالج شماست.

• پلن‌های سازمانی به‌صورت ماهانه ارائه می‌شود و قیمت‌ها در صفحه پلن‌ها اعلام می‌گردد.
• فعال‌سازی پس از هماهنگی مالی انجام می‌شود؛ امکان لغو تا پایان دوره وجود دارد.
• مرکز مسئول صحت اطلاعات سالمندان عضو خود است.

در صورت تغییر قوانین، نسخه جدید در همین صفحه و با بروزرسانی تاریخ منتشر می‌شود. تغییرات مهم از طریق اعلان درون‌برنامه‌ای نیز اطلاع‌رسانی خواهد شد.

پرسش درباره قوانین؟ از صفحه «تماس با ما» بپرسید. 🌿