سوالات پرتکرار

بله! برای سالمندان و خانواده‌ها، عضویت و همه امکانات اصلی کاملاً رایگان است. هزینه فقط برای مراکز سالمندی (پلن سازمانی) دریافت می‌شود.

فقط یک شماره موبایل و یک رمز ۴ رقمی که خودتان انتخاب می‌کنید. بقیه اطلاعات (سال تولد، شهر و علاقه‌مندی‌ها) را می‌توانید بعداً در پروفایل کامل کنید.

بله. رمز شما به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود، پرونده پزشکی‌تان فقط خودتان می‌بینید، و خانواده فقط با اجازه صریح شما می‌تواند وضعیت‌تان را مشاهده کند. هر زمان بخواهید می‌توانید این اجازه را خاموش کنید.

همه پیام‌ها پیش از ارسال با فیلتر محتوای نامناسب (خشونت، جنسی، توهین، کلاهبرداری) بررسی می‌شوند و پیام‌های مشکل‌دار اصلاً ارسال نمی‌شوند. هر گفت‌وگویی را می‌توانید با دکمه 🚩 گزارش کنید؛ گفت‌وگو بلافاصله بسته و برای مدیر ارسال می‌شود.

هرگز. دستیار هوشمند فقط اطلاعات عمومی و آموزشی می‌دهد و در موارد پزشکی همیشه توصیه می‌کند به پزشک مراجعه کنید. برای تشخیص و درمان، فقط پزشک مجاز است. در اورژانس با ۱۱۵ تماس بگیرید.

از بخش «پزشک و مشاوره» پزشک مورد نظر را انتخاب و شرح حال را می‌نویسید. پزشک پاسخ را در همان صفحه برای شما ثبت می‌کند و با اعلان مطلع می‌شوید. هزینه مشاوره در ابتدای درخواست مشخص است.

بله! محتواهایی که یک بار باز یا شنیده‌اید، روی گوشی شما ذخیره می‌شوند و بدون اینترنت هم در دسترس‌اند. به محض وصل شدن اینترنت، همه‌چیز همگام می‌شود.

در بخش «پروفایل» اندازه نوشته‌ها را روی «بزرگ» یا «بزرگ‌تر» بگذارید. ضمناً همه دکمه‌های برنامه بزرگ‌تر از حد معمول طراحی شده‌اند تا لمس راحت باشد.

از صفحه «پنل مرکز» ثبت‌نام کنید. پلن‌ها از پایه (تا ۵۰ سالمند) تا سازمانی (چند شعبه) قابل انتخاب است. بعد از ثبت درخواست، کارشناس ما تماس می‌گیرد و مرکز شما فعال می‌شود.

دست‌نوشته‌ها قبل از انتشار توسط تیم بررسی می‌شوند تا فضای برنامه برای همه محترمانه بماند. معمولاً ظرف ۲۴ ساعت تایید می‌شود. اگر بعد از آن منتشر نشد، یعنی محتوایش با قوانین هماهنگ نبوده است.